Практика внедрения асу. Недостатки внедрённых АСУ Внедрение IT-технологий: факторы успеха
12.4 Порядок внедрения
Внедрение АСУ
представляет собой процесс постепенного перехода от существующей системы
управления к новой, автоматизированной.Внедрение АСУ осуществляется заказчиком
при участии разработчика и организаций- соисполнителей по
мере готовности технической документации и ввода в эксплуатацию технических
средств, обеспечивающих решение задач. Процесс внедрения АСУ подразделяется
на: подготовку объекта к внедрению; опытную эксплуатацию задач и подсистем и
сдачу их в промышленную эксплуатацию; сдачу всей АСУ государственной приемочной
комиссии.
Согласно планам мероприятий, разработанным на стадиях технического и
рабочего проектирования, организацию готовят к внедрению АСУ, т. е. выполняют
монтаж и наладку технических средств АСУ, подготовку и обучение обслуживающего
персонала, отладку программ общесистемного математического обеспечения,
создание нормативно-информационной базы АСУ, подготовку всего административного
и оперативного персонала к работе в условиях АСУ. Монтаж и наладку технических
средств, предусмотренных проектом АСУ, осуществляют специализированные
подрядные организации при участии заказчика
К началу внедрения АСУ должны быть: завершены подготовка и обучение
обслуживающего персонала вычислительного центра, а организационная структура
вычислительного центр а приведена в соответствие с утвержденными проектными
решениями; подготовлены специалисты по эксплуатации и обслуживанию комплекса
технических средств, а также по сопровождению (функционированию) отдельных
задач, комплексов, под- систем.
К началу опытной эксплуатации задач должно быть также завершено создание
нормативно-информационной базы АСУ на машинных носителях, улучшена структура
информационных потоков, информационного обслуживания подразделений аппарата
управления. С работниками аппарата управления проводят инструктивные совещания
о порядке функционирования АСУ, правилах заполнения входных оперативных
документов и представления их в ГВЦ (КВЩ.
Отдельные задачи и подсистемы вместе с соответствующими техническими
средствами внедряют по мере их готовности. Если задачи или подсистемы связаны
между собой, то в первую очередь внедряют те из них, выходные данные которых
являются исходными для решения других задач или функционирования подсистем.
Так, выходные данные подсистемы бухгалтерский учет используют в качестве
исходных в подсистеме управление финансовой деятельностью, поэтому в первую
очередь следует внедрять задачи подсистемы бухгалтерский учет.
Первым этапом внедрения АСУ является опытная эксплуатация задач-проверка
системы на реальной информации и юз реальных условиях, т. е. в сроки,
обусловленные потребностями заказчика. На этом этапе разработчик должен
передать заказчику всю проектную документацию, включающую постановку задачи, на
контрольном примере программы и описания к ним, рабочие инструкции. Передача
документации оформляется актом комиссии в составе представителей
функционального подразделения, вычислительного центра и организации-разработчика.
Чтобы обеспечить надежность и бесперебойность управления во время опытнойэксплуатации
автоматизируемые функции параллельно выполняют старыми методами. Если опытная
эксплуатация задач (подсистем) прошла успешно, составляют акт о приеме задачи,
комплекса задач или подсистемы в промышленную эксплуатацию после сдачи в промышленную
эксплуатацию задач и подсистем всю систему принимают в промышленнуюэксплуатацию.
В разработке АСУ участвуют специалисты разного профиля (постановщики
задач - системотехники, программисты, эксплуатационники), поэтому для более четкой
организации работ в Соответствующих документах определяются функции каждой
группы специалистов, содержание и результаты их работы. Выводы обследования,
разработку алгоритмов, программ, характеристик входной и выходной информации,
макеты записей массивов, карты технологии обработки данных представляют в виде
стандартных форм и таблиц, что позволяет создать набор документов, одинаково
понятных специалистам различного профиля, уменьшить количество ошибок,
пропусков, разночтений на всех этапах разработки.
Внедряет АСУ организация-заказчик. Разработчик толькоруководит и
по результатам опытнойэксплуатации корректирует техническую
документацию. Совместная работа разработчиков и заказчиков на всех этапах разработки
АСУ положительно сказывается на качестве проектов. Знание разработчиком задач,
решаемых организацией, а заказчиком требований АСУ, тесное ихвзаимодействие
при разработке проектов позволяют правильно выделить и определить очередность
автоматизируемых функций и сократить время на их автоматизацию.
Поскольку АСУ-автотранспорт человеко-машинная система, при ее внедрении
решаются задачи по организации взаимодействия человека с техническими
средствами управления. Необходимо обеспечить доверие людей к машинным данным и
умелое использование ими информации, выданной машиной.
Успешное внедрение АСУ-автотранспорт повышает требования к
профессиональной и психологической подготовленности аппарата управления и его
заинтересованность в положительных результатах работы. Работники всех звеньев
структуры АСУ-автотранспорт обучаются методам работы в условиях функционирования
автоматизированной системы управления на стадии рабочего проектирования.
Пример конкретных мероприятий по подготовке к внедрению
АСУ ТУ с указанием исполнителей,ориентировочныхсроков
выполнения и результатов завершения работ представлен в
табл 4.
1. Введение.
2. Автоматизированные системы управления производством: структура.
3. Автоматизированные системы управления производством: функции.
4. Автоматизированные системы управления производством: методы реализации, примеры реализации.
Введение
Классификация автоматизированных систем (АС)
Условно модель любой целесообразной деятельности можно представить как систему, состоящую из объекта (познания, управления, трансформации и т.п.) и некоторой воздействующей на него системы - системы управления (СУ). Система управления может быть полностью автоматической (т.е. взаимодействовать с объектом без участия человека; например, банкомат), неавтоматизированной (т.е. не имеющей в составе компьтер; например, бригада рабочих, роющих траншею), автоматизированной (т.е. содержащей как людей, так и компьютеры; например, автоматизированная система налогообложения).
АСУ - автоматизированная система управления
Автоматизированная система управления - совокупность математических методов, технических средств и организационных комплексов, обеспечивающих рациональное управление сложным объектом или процессом в соответствии с заданной целью, а так же коллектив людей объединенных общей целью
В составе АСУ выделяют:
Основную часть, в которую входят информационное, техническое и математическое обеспечение; и
- функциональную часть, к которой относятся взаимосвязанные программы, автоматизирующие конкретные функции управления.
Системы делятся на примитивные элементарные (для них строятся автоматические системы управления) и большие сложные.
Как уже выше было отмечено, АСУ предназначена для автоматизированной обработки информации и частичной подготовки управленческих решений с целью увеличения эффективности деятельности специалистов и руководителей за счет повышения уровня оперативности и обоснованности принимаемых решений.
Различают два основных типа таких систем: системы управления технологическими процессами (АСУ ТП) и системы организационного управления (АСОУ). Их главные отличия заключаются в характере объекта управления (в первом случае – это технические объекты: машины, аппараты, устройства, во втором – объекты экономической или социальной природы, то есть, в конечном счете коллективы людей) и, как следствие, в формах передачи информации (сигналы различной физической природы и документы соответственно).
Следует отметить, что наряду с автоматизированными существуют и системы автоматического управления (САУ). Такие системы после наладки могут некоторое время функционировать без участия человека.
САУ применяются только для управления техническими объектами или отдельными технологическими процессами. Системы же организационного управления, как следует из их описания, не могут в принципе быть полностью автоматическими. Люди в таких системах осуществляют постановку и корректировку целей и критериев управления, структурную адаптацию системы в случае необходимости, выбор окончательного решения и придание ему юридической силы.
Как правило, АСОУ создаются для решения комплекса взаимосвязанных основных задач управления производственно-хозяйственной деятельностью организаций (предприятий) или их основных структурных подразделений. Для крупных систем АСОУ могут иметь иерархический характер, включать в свой состав в качестве отдельных подсистем АСУ ТП, АС ОДУ (автоматизированная система оперативно-диспетчерского управления), автоматизированные системы управления запасами, оперативно-календарного и объемно-календарного планирования и АСУП (автоматизированная система управления производством на уровне крупного цеха или отдельного завода в составе комбината).
Самостоятельное значение имеют автоматизированные системы диспетчерского управления, предназначенные для управления сложными человеко-машинными системами в реальном масштабе времени. К ним относятся системы диспетчерского управления в энергосистемах, на железнодорожном и воздушном транспорте, в химическом производстве и другие. В системах диспетчерского управления (и некоторых других типах АСУ) используются подсистемы автоматизированного контроля оборудования. Задачами этой подсистемы является измерение и фиксация значений параметров, характеризующих состояние контролируемого оборудования, а сравнение этих значений с заданными границами и информирование об отклонениях.
Отдельный класс АСУ составляют системы управления подвижными объектами, такими как поезда, суда, самолеты, космические аппараты и АС управления системами вооружения.
Так как большие и сложные системы обладают свойством необозримости, то их можно рассматривать с нескольких точек зрения. Следовательно, классификационных признаков тоже много.
(АСУ), совокупность экономико-математических методов, технических средств (ЭВМ, средств связи, устройств отображения информации, передачи данных и т.д.) и организационных комплексов, обеспечивающих рациональное управлениесложным объектом (например, предприятием, технологическим процессом). Наиболее важная цель построения всякой АСУ - резкое повышение эффективности управления объектом (производственным, административным и т.д.) на основе роста производительности управленческого труда и совершенствования методов планирования и гибкого регулирования управляемого процесса. В СССР АСУ создаются на основе государственных планов развития народного хозяйства.
Основные принципы.
Разработка АСУ, порядок их создания и направления эффективного использования базируются на следующих принципах (впервые сформулированных В. М. Глушковым).
Принцип новых задач. АСУ должны обеспечивать решение качественно новых управленческих проблем, а не механизировать приёмы управления, реализуемые неавтоматизированными метолами. На практике это приводит к необходимости решения многовариантных оптимизационных задач на базе экономико-математических моделей большого объёма (масштаба). Конкретный состав подобных задач зависит от характера управляемого объекта. Например, для машиностроительных и приборостроительных предприятий обычно наиболее важными оказываются задачи оперативно-календарного и объёмно-календарного планирования. Решающий эффект достигается в том случае, когда осуществляется точное согласование во времени всех сменных заданий как производственных, так и обеспечивающих (например, на материально-техническое снабжение и др.), определяются оптимальные объёмы партий продукции и производится оптимизация загрузки оборудования. Аналогичные задачи возникают в строительстве. В ряде случаев на первый план выдвигаются задачи технич. подготовки производства, управления проектно-конструкторскими работами. На транспорте важнейшее значение приобретают оптимизация маршрутов и расписаний движения, а также погрузочно-разгрузочных работ. В системах управления отраслью первостепенное значение имеют оптимальное планирование работы предприятий, точное согласование сроков взаимных поставок, а также проблемы перспективного развития отрасли и задачи прогнозирования.
Принцип системного подхода к проектированию А С У. Проектирование АСУ должно основываться на системном анализе как объекта, так и процессов управления им. Это означает необходимость определения целей и критериев эффективности функционирования объекта (вместе с системой управления), анализа структуры процесса управления, вскрывающего весь комплекс вопросов, которые необходимо решить для того, чтобы проектируемая система наилучшим образом соответствовала установленным целям и критериям. Этот комплекс охватывает вопросы не только технического, но также экономического и организационного характера. Поэтому внедрение АСУ даёт принципиально новые возможности для коренного усовершенствования системы экономических показателей и экономического стимулирования.
Принцип первого руководителя. Разработка требований к системе, а также создание и внедрение АСУ возглавляются основным руководителем соответствующего объекта (например, директором завода, начальником главка, министром).
Принцип непрерывного развития системы. Основные идеи построения, структура и конкретные решения АСУ должны позволять относительно просто настраивать систему на решение задач, возникающих уже в процессе эксплуатации АСУ в результате подключения новых участков управляемого объекта, расширения и модернизации технических средств системы, её информационно-математического обеспечения и т.д. Математическое обеспечение АСУ строится таким образом, чтобы в случае необходимости можно было легко менять не только отдельные программы, но и критерии, по которым ведётся управление.
Принцип единства информационной базы. На машинных носителях информации накапливается (и постоянно обновляется) информация, необходимая для решения не какой-то одной или нескольких задач, а всех задач управления. При этом в т. н. основных (генеральных) массивах исключается неоправданное дублирование информации. которое неизбежно возникает, если первичные информационные массивы создаются для каждой задачи отдельно. Основные массивы образуют информационную модель объекта управления. Например, на уровне предприятий основные массивы должны содержать самую подробную информацию обо всех элементах производства: кадровые данные на всех работающих; сведения об основных фондах (земле, помещении, оборудовании со всеми характеристиками, необходимыми для принятия решений по их использованию, перераспределению и т.п.); данные о запасах, включая запасы на промежуточных складах и незавершённое производство; информацию о состоянии оборудования; нормативы (трудовые и материальные) и технологические маршруты (последовательности производственных операций, необходимых для изготовления деталей, узлов и готовых изделий); планы (включая заявки на материально-техническое снабжение); цены и расценки; сведения о текущем состоянии банковских счетов предприятия и др. Система обработки первичных документов, а также система автоматических датчиков должны быть организованы таким образом, чтобы данные о любом изменении, происходящем на предприятии, в минимально короткий срок вводились в ЭВМ, а затем автоматически или по указанию оператора периодически распределялись по основным массивам и при этом чтобы сохранялось состояние готовности выдать любую информацию об объекте. В случае необходимости из основных массивов оперативно формируются производные массивы, ориентированные на те или иные производства, изделия или комплексы задач. Производные массивы в таком случае являются вторичными.
Внедрение системы автоматизации управления, как и любое серьезное преобразование на предприятии, является сложным и зачастую болезненным процессом. Тем не менее, некоторые проблемы, возникающие при внедрении системы, достаточно хорошо изучены, формализованы и имеют эффективные методологии решения. Заблаговременное изучение этих проблем и подготовка к ним значительно облегчают процесс внедрения и повышают эффективность дальнейшего использования системы.
отсутствие постановки задачи менеджмента на предприятии;
необходимость в частичной или полной реорганизации структуры предприятия;
необходимость изменения технологии бизнеса в различных аспектах;
сопротивление сотрудников предприятия;
временное увеличение нагрузки на сотрудников во время внедрения системы;
необходимость в формировании квалифицированной группы внедрения и сопровождения системы, выбор сильного руководителя группы.
Ниже эти пункты описаны подробнее:
Отсутствие постановки задачи менеджмента на предприятии. Наверное, этот пункт является наиболее значимым и сложным. На первый взгляд, его тема перекликается с содержанием второго пункта, посвященного реорганизации структуры предприятия. Однако на самом деле, он является более глобальным и включает в себя не только методологии управления, но также философские и психологические аспекты. Дело в том, что большинство руководителей управляют своим предприятием, только исходя из своего опыта, своей интуиции, своего видения и весьма неструктурированных данных о его состоянии и динамике. Как правило, если руководителя попросить описать в каком-либо виде структуру деятельности своего предприятия или набор положений, исходя из которых он принимает управленческие решения, дело достаточно быстро заходит в тупик.
Грамотная постановка задач менеджмента является важнейшим фактором, влияющим, как и на успех деятельности предприятия в целом, так и на успех проекта автоматизации. Например, совершенно бесполезно заниматься внедрением автоматизированной системы бюджетирования, если само бюджетирование не поставлено на предприятии должным образом, как определенный последовательный процесс.
К сожалению, на настоящий момент в Казахстане до конца не сложился национальный подход к менеджменту. В данный момент российское управление представляет собой гремучую смесь из теории западного менеджмента (которая во многом не является адекватной существующей ситуации) и советско-российского опыта, который, хотя и во многом гармонирует с общими жизненными принципами, но уже не отвечает жестким требованиям рыночной конкуренции.
Поэтому, первое, что необходимо сделать для того, чтобы проект внедрения автоматизированной системы управления оказался удачным - максимально формализовать все те контуры управления, которые собственно Вы планируете автоматизировать. В большинстве случаев, для осуществления этого не обойтись без привлечения профессиональных консультантов, но по опыту затраты на консультантов просто не сопоставимы с убытками от проваленного проекта автоматизации. Однако нужно не ошибиться в выборе консультантов.
Необходимость в изменении технологии работы с информацией и принципов ведения бизнеса. Эффективно построенная информационная система не может не внести изменений в существующую технологию планирования бюджетирования и контроля, а также управления бизнес-процессами.
Во-первых, одними из самых важных для руководителя особенностей корпоративной информационной системы, являются модули управленческого учета и финансового контроля. Теперь каждое функциональное подразделение может быть определено как центр финансового учета с соответствующим уровнем финансовой ответственности его руководителя. Это в свою очередь повышает ответственность каждого из таких руководителей и предоставляет в руки высших менеджеров эффективный инструментарий для чёткого контроля исполнения отдельных планов и бюджетов.
Внедрение системы автоматизации вносит существенные изменения в управление бизнес-процессами. Каждый документ, отображающий в информационном поле течение или завершение того или иного сквозного бизнес-процесса, в интегрированной системе создается автоматически на основании первичного документа, открывшего процесс. Сотрудники, ответственные за этот бизнес-процесс, лишь контролируют и при необходимости вносят изменения в позиции построенных системой документов. Например, заказчик разместил заказ на продукцию, который должен быть исполнен к определенному числу месяца. Заказ вводится в систему, на основании его системой автоматически создается счет (на основе существующих алгоритмов ценообразования), счет пересылается заказчику, а заказ направляется в производственный модуль, где происходит разузлование заказанного вида продукции на отдельные комплектующие. На основе списка комплектующих в модуле закупок системой создаются заказы на их закупку, а производственный модуль соответствующим образом оптимизирует производственную программу, чтобы заказ был исполнен точно к сроку. Естественно, в реальной жизни возможны различные варианты неустранимых срывов поставок комплектующих, поломки оборудования и т.д., поэтому каждый этап выполнения заказа должен строго контролироваться ответственным за него кругом сотрудников, которые в случае необходимости должны создать управленческое воздействие на систему, чтобы избежать нежелательных последствий или уменьшить их.
Не стоит полагать, что работать при наличии автоматизированной системы управления станет проще. Наоборот, существенное сокращение бумажной волокиты ускоряет процесс и повышает качество обработки заказов, поднимает конкурентоспособность и рентабельность предприятия в целом, а все это требует большей собранности, компетенции и ответственности исполнителей. Возможно, что существующая производственная база не будет справляться с новым потоком заказов, и в нее тоже нужно будет вносить организационные и технологические реформы, которые впоследствии положительно скажутся на процветании предприятия.
Сопротивление сотрудников предприятия. При внедрении корпоративных информационных систем в большинстве случаев возникает активное сопротивление сотрудников на местах, которое является серьезным препятствием для консультантов и вполне способно сорвать или существенно затянуть проект внедрения. Это вызвано несколькими человеческими факторами: обыкновенным страхом перед нововведениями, консерватизмом (например, кладовщику, проработавшему 30 лет с бумажной картотекой, обычно психологически тяжело пересаживаться за компьютер), опасение потерять работу или утратить свою незаменимость, боязнь существенно увеличивающейся ответственности за свои действия. Руководители предприятия, принявшие решение автоматизировать свой бизнес, в таких случаях должны всячески содействовать ответственной группе специалистов, проводящей внедрение информационной системы, вести разъяснительную работу с кадрами, и, кроме того:
создать у сотрудников всех уровней твёрдое ощущение неизбежности внедрения;
наделить руководителя проекта внедрения достаточными полномочиями, поскольку сопротивление иногда (часто подсознательно или в результате неоправданных амбиций) возникает даже на уровне топ-менеджеров;
всегда подкреплять все организационные решения по вопросам внедрения изданием соответствующих приказов и письменных распоряжений. Временное увеличение нагрузки на сотрудников при внедрении системы. На некоторых этапах проекта внедрения временно возрастает нагрузка на сотрудников предприятия. Это связано с тем, что помимо выполнения обычных рабочих обязанностей сотрудникам необходимо осваивать новые знания и технологии. Во время проведения опытной эксплуатации и при переходе к промышленной эксплуатации системы в течение некоторого времени приходится вести дела, как в новой системе, так и продолжать ведение их традиционными способами (поддерживать бумажный документооборот и существовавшие ранее системы). В связи с этим, отдельные этапы проекта внедрения системы могут затягиваться под предлогом того, что у сотрудников и так хватает срочной работы по прямому назначению, а освоение системы является второстепенным и отвлекающим занятием. В таких случаях руководителю предприятия помимо ведения разъяснительной работы с уклоняющимися от освоения новых технологий сотрудниками необходимо:
повысить уровень мотивации сотрудников к освоению системы в форме поощрений и благодарностей;
принять организационные меры к сокращению срока параллельного ведения дел.
Формирование квалифицированной группы внедрения и сопровождения системы, руководителя группы. Внедрение большинства крупных систем автоматизации управления производится по следующей технологии: на предприятии формируется небольшая (3-6 человек) рабочая группа, которая проходит максимально полное обучение работе с системой, затем на эту группу ложится значительная часть работы по внедрению системы и дальнейшему ее сопровождению. Применение подобной технологии вызвано двумя факторами: во-первых, тем, что предприятие обычно заинтересовано в том, чтобы у него под рукой были специалисты, которые могут оперативно решать большинство рабочих вопросов при настройке и эксплуатации системы, а во-вторых, обучение своих сотрудников и их использование всегда существенно дешевле аутсорсинга. Таким образом, формирование сильной рабочей группы является залогом успешной реализации проекта внедрения.
Особенно важным вопросом является выбор руководителя такой группы и администратора системы. Руководитель, помимо знаний базовых компьютерных технологий, должен обладать глубокими знаниями в области ведения бизнеса и управления. В практике крупных западных компаний такой человек занимает должность CIO (Chief Information Officer) которая обычно является второй в иерархии руководства компании. В отечественной практике, при внедрении систем такую роль, как правило, играет начальник отдела АСУ или ему аналогичного. Основными правилами организации рабочей группы являются следующие принципы:
специалистов рабочей группы необходимо назначать с учетом следующих требований: знание современных компьютерных технологий (и желание осваивать их в дальнейшем), коммуникабельность, ответственность, дисциплинированность;
с особой ответственностью следует подходить к выбору и назначению администратора системы, так как ему будет доступна практически вся корпоративная информация;
возможное увольнение специалистов из группы внедрения в процессе проекта может крайне негативно отразиться на его результатах. Поэтому членов группы следует выбирать из преданных и надежных сотрудников и выработать систему поддержки этой преданности в течение всего проекта;
после определения сотрудников, входящих в группу внедрения, руководитель проекта должен четко расписать круг решаемых каждым из них задач, формы планов и отчетов, а также длину отчетного периода. В наилучшем случае, отчетным периодом должен быть один день.
Все вышеперечисленные задачи, возникающие в процессе построения информационной системы, и методы их решения являются наиболее распространенными и, естественно, каждое предприятие имеет свою уникальную организационную специфику, и при внедрении могут возникать различные нюансы, которые требуют дополнительного рассмотрения и поиска методов их решения. Собственно для этого и существуют профессиональные бизнес - консультанты.
Практика внедрения АСУ. При внедрении автоматизированных систем управления, чаще всего возникают следующие проблемы и задачи, представленные схематично на рисунке 8, связанные с их разработкой и эксплуатацией Отсутствие постановки задачи менеджмента на предприятии. Эта проблема является наиболее значимой и сложной.
На первый взгляд, её тема перекликается с содержанием второго пункта, посвященного реорганизации структуры предприятия. Однако на самом деле, она более глобальна и включает в себя не только методологии управления, но также философские и психологические аспекты. Дело в том, что большинство руководителей управляют своим предприятием только исходя из своего опыта, своей интуиции, своего видения и весьма неструктурированных данных о его состоянии и динамике. Как правило, если руководителя попросить описать в каком-либо виде структуру деятельности своего предприятия или набор положений, исходя из которых он принимает управленческие решения, дело достаточно быстро заходит в тупик.
По мнению автора дипломного проекта, важнейшим фактором является постановка задач менеджмента, поскольку она оказывает влияние как на успех деятельности предприятия в целом, так и на успех проекта автоматизации в частности. Очевидно, что бесполезно заниматься внедрением, например, автоматизированной системы бюджетирования, если само бюджетирование не поставлено на предприятии должным образом, то есть как определенный последовательный процесс.
В настоящий момент в России до конца не сложился национальный подход к менеджменту, и в данный момент российское управление представляет собой гремучую смесь из теории западного менеджмента которая во многом не является адекватной существующей ситуации и советско-российского опыта, который, хотя и во многом гармонирует с общими жизненными принципами, но уже не отвечает жёстким требованиям рыночной конкуренции.
Поэтому, первое, что необходимо сделать для того, чтобы проект внедрения автоматизированной системы управления оказался удачным - максимально формализовать все те контуры управления, которые необходимо автоматизировать. Для осуществления этого не обойтись без привлечения профессиональных консультантов, но по опыту, затраты на консультантов просто не сопоставимы с убытками от проваленного проекта автоматизации.
Необходимость реорганизации структуры и деятельности предприятия. Прежде чем приступать к внедрению системы автоматизации на предприятии необходимо произвести частичную реорганизацию его структуры и технологий ведения бизнеса. Поэтому, одним из важнейших этапов проекта внедрения, является полное и достоверное обследование предприятия во всех аспектах его деятельности. На основе заключения, полученного в результате обследования, строится вся дальнейшая схема построения корпоративной информационной системы.
В результате обследования обычно фиксируется большое количество мест возникновения необоснованных дополнительных затрат, а также противоречий в организационной структуре, устранение которых позволило бы уменьшить производственные и логистические издержки, а также существенно сократить время исполнения различных этапов основных бизнес-процессов. Реорганизация может быть проведена в ряде локальных точек, где она объективно необходима, что не повлечёт за собой ощутимый спад активности текущей коммерческой деятельности.
Изменение технологии работы с информацией, и принципов ведения бизнеса. Эффективно построенная информационная система не может не внести изменений в технологию планирования бюджетирования и контроля, а также управления бизнес-процессами. Одной из самых важных для руководителя особенностей корпоративной информационной системы, являются модули управленческого учёта и финансового контроля. Каждое функциональное подразделение может быть определено как центр финансового учёта, с соответствующим уровнем финансовой ответственности его руководителя.
Это повышает ответственность каждого из таких руководителей, и предоставляет в руки высших менеджеров эффективный инструментарий для чёткого контроля исполнения отдельных планов и бюджетов. При наличии информационной системы, руководитель способен получать актуальную и достоверную информацию обо всех срезах деятельности компании, без временных задержек и излишних передаточных звеньев.
Кроме того, информация подаётся руководителю при отсутствии человеческих факторов, которые могут предвзято или субъективно трактовать информацию при передаче. Однако, некоторые руководители не привыкли принимать управленческие решения по информации в чистом виде, если к ней не приложено мнение человека, который её доставил. Такой подход в принципе имеет право на жизнь и при наличии информационной системы, однако часто он негативно отражается на объективности менеджмента.
Внедрение системы автоматизации вносит существенные изменения в управление бизнес-процессами. Каждый документ, отображающий в информационном поле тот или иной бизнес-процесс, в интегрированной системе создаётся автоматически, на основании первичного документа, открывшего процесс. Сотрудники, ответственные за этот бизнес-процесс лишь контролируют и, при необходимости, вносят изменения в позиции построенных системой документов. Например, заказчик разместил заказ на продукцию, который должен быть исполнен к определённому числу месяца. Заказ вводится в систему, на основании чего системой автоматически создается счёт на основе существующих алгоритмов ценообразования, счёт пересылается заказчику, а заказ направляется в производственный модуль, где происходит разбивка заказанного вида продукции на отдельные комплектующие.
На основе списка комплектующих в модуле закупок системой создаются заказы на их закупку, а производственный модуль соответствующим образом оптимизирует производственную программу, чтобы заказ был исполнен точно к сроку.
В реальной жизни возможны различные варианты неустранимых срывов поставок комплектующих, поломки оборудования и т.д поэтому каждый этап выполнения заказа должен строго контролироваться ответственным за него кругом сотрудников, которые, в случае необходимости, должны создать управленческое воздействие на систему, чтобы избежать нежелательных последствий или уменьшить их. Наличие автоматизированной системы управления ведёт к существенному сокращению бумажной волокиты ускоряет процесс и повышает качество обработки заказов, поднимает конкурентоспособность и рентабельность предприятия в целом, а всё это требует большей собранности, компетенции и ответственности исполнителей.
Кроме того, в связи с этим может возникнуть ситуация при которой, существующая производственная база перестанет справляться с увеличивающимся потоком заказов, и в неё тоже нужно будет вносить организационные и технологические коррективы, которые впоследствии должны положительно сказаться на процветании и развитии предприятия.
Сопротивление сотрудников предприятия. При внедрении корпоративных информационных систем в большинстве случаев возникает активное сопротивление сотрудников на местах, которое является серьёзным препятствием для консультантов и вполне способно сорвать или существенно затянуть проект внедрения. Это вызвано несколькими человеческими факторами обыкновенным страхом перед нововведениями, консерватизмом например, кладовщику, проработавшему 30 лет с бумажной картотекой, обычно психологически тяжело пересаживаться за компьютер, опасение потерять работу или утратить свою незаменимость, боязнь существенно увеличивающейся ответственности за свои действия.
Руководителям предприятия, принявшим решение автоматизировать свой бизнес необходимо прибегать к действиям рассмотренным на рисунке 9 Увеличение нагрузки на сотрудников при внедрении АСУ.На некоторых этапах проекта внедрения временно возрастает нагрузка на сотрудников предприятия. Это связано с тем, что помимо выполнения обычных рабочих обязанностей, сотрудникам необходимо осваивать новые знания и технологии.
Во время проведения опытной эксплуатации и при переходе к промышленной эксплуатации системы АСУ в течение некоторого времени приходится вести дела, как и в новой системе, так и продолжать ведение их традиционными способами поддерживать бумажный документооборот и существовавшие ранее системы. В связи с этим, отдельные этапы проекта внедрения системы могут затягиваться под предлогом того, что у сотрудников и так хватает срочной работы по прямому назначению, а освоение системы является второстепенным и отвлекающим занятием.
В таких случаях руководителю предприятия, помимо ведения разъяснительной работы с уклоняющимися от освоения новых технологий сотрудниками необходимо повысить уровень мотивации сотрудников к освоению системы в форме поощрений и благодарностей принять организационные меры к сокращению срока параллельного ведения дел. Формирование группы внедрения и сопровождения системы. Как показывает опыт, внедрение большинства крупных АСУ производится по следующей технологии на предприятии формируется небольшая 3-6 человек рабочая группа, которая проходит максимально полное обучение работе с системой, затем на эту группу ложится значительная часть работы по внедрению системы и дальнейшему её сопровождению.
Применение подобной технологии вызвано двумя факторами во-первых, тем, что предприятие обычно заинтересовано в том, чтобы у него под рукой были специалисты, которые могут оперативно решать большинство рабочих вопросов при настройке и эксплуатации системы, а во-вторых, обучение своих сотрудников и их использование, всегда существенно дешевле аутсорсинга.
Таким образом, формирование сильной рабочей группы является залогом успешной реализации проекта внедрения. Особенно важным вопросом является выбор руководителя такой группы и администратора системы. Руководитель, помимо знаний базовых компьютерных технологий, должен обладать глубокими знаниями в области ведения бизнеса и управления.
В практике крупных западных компаний такой человек занимает должность CIO Chief Information Officer которая обычно является второй и в иерархии руководства компании. На практике, при внедрении систем такую роль, как правило, играет начальник отдела АСУ или ему аналогичного. Основными правилами организации рабочей группы являются следующие принципы специалистов рабочей группы необходимо назначать с учётом следующих требований знание современных компьютерных технологий и желание осваивать их в дальнейшем, коммуникабельность, ответственность и дисциплинированность с особой ответственностью следует назначать администратора системы, так как ему будет доступна практически вся корпоративная информация членов группы следует выбирать из преданных и надёжных сотрудников и выработать систему поддержки этой преданности в течение всего проекта руководитель проекта должен чётко расписать круг задач решаемых каждым входящим в группу сотрудником, формы планов и отчётов, а также длину отчётного периода.
В наилучшем случае, отчётным периодом должен быть один день. При рассмотрении практики внедрения АСУ на предприятии были выявлены наиболее распространённые проблемы возникающие в ходе данного процесса, так же были рассмотрены пути их разрешения.
Производители АСУ и программного обеспечения, в свою очередь, постоянно сталкиваясь в своей практике с данными проблемами вынуждены постоянно обновлять и модифицировать выпускаемые программные продукты.
Исходя из этого можно выявить определённые тенденции присущие развитию АСУ. 2.4 Тенденции развития АСУ и АСУ ТП в России Как известно, главными системными применениями вычислительной техники являются автоматизированные системы управления экономико-организационного типа ОАСУ, АСУП и т.п. системы автоматизации проектирования и конструирования САПР, информационно-поисковые системы и системы управления сложными технологическими процессами АСУ ТП. Последние дают наибольший социальный и экономический эффект.
Сегодня технологические процессы постоянно усложняются, а агрегаты, реализующие их, делаются всё более мощными. Например, в энергетике действуют энергоблоки мощностью 1000-1500 МВт, установки первичной переработки нефти пропускают до 6 млн.т. сырья в год, работают доменные печи объемом 3.5-5 тыс. кубометров, создаются гибкоперестраиваемые производственные системы в машиностроении.
Человек не может уследить за работой таких агрегатов и технологических комплексов и тогда на помощь ему приходит АСУ ТП. В АСУ ТП за работой технологического комплекса следят многочисленные датчики-приборы, изменяющие параметры технологического процесса например, температуру и толщину прокатываемого металлического листа, контролирующие состояние оборудования температуру подшипников турбины или определяющие состав исходных материалов и готового продукта. Таких приборов в одной системе может быть от нескольких десятков до нескольких тысяч.
Датчики постоянно выдают сигналы, меняющиеся в соответствии с измеряемым параметрам аналоговые сигналы, в устройство связи с объектом УСО ЭВМ. В УСО сигналы преобразуются в цифровую форму и затем по определённой программе обрабатываются вычислительной машиной. ЭВМ сравнивает полученную от датчиков информацию с заданными результатами работы агрегата и вырабатывает управляющие сигналы, которые через другую часть УСО поступают на регулирующие органы агрегата.
Например, если датчики подали сигнал, что лист прокатного стана выходит толще, чем предписано, то ЭВМ вычислит, на какое расстояние нужно сдвинуть валики прокатного стана и подаст соответствующий сигнал на исполнительный механизм, который переместит валки на требуемое расстояние. Системы, в которых управление ходом процесса осуществляется подобно сказанному выше без вмешательства человека, называются автоматическими. Однако, когда не известны точные законы управления человек вынужден брать управление определение управляющих сигналов на себя такие системы называются автоматизированными. В этом случае ЭВМ представляет оператору всю необходимую информацию для управления технологическим процессом при помощи дисплеев, на которых данные могут высвечиваться в цифровом виде или в виде диаграмм, характеризующих ход процесса, могут быть представлены и технологические схемы объекта с указанием состояния его частей.
ЭВМ может также подсказать оператору некоторые возможные решения.
Чем сложнее объект управления, тем производительнее, надёжнее, требуется для АСУ ТП вычислительная машина. Чтобы избежать всё увеличивающегося наращивания мощности ЭВМ сложные системы стали строить по иерархическому принципу. Как правило, в сложный технологический комплекс входит несколько относительно автономных агрегатов, например, в энергоблок тепловой электростанции входит парогенератор котел, турбина и электрогенератор. В иерархической системе для каждой составной части создаётся своя локальная система управления, как правило, автоматическая на базе микропроцессорной техники.
Теперь, чтобы все части работали как единый энергоблок, необходимо скоординировать работу локальных систем. Это осуществляется ЭВМ, устанавливаемой на пульте управления блоком. Для этого уже потребуется небольшая вычислительная машина. Перспективные АСУ ТП имеют ряд характерных признаков. Прежде всего это автоматические системы, осуществляющие автоматическое управление рабочим режимом, а также пуском и остановом оборудования режимами, на которые при ручном управлении приходится наибольшее число аварийных ситуаций из-за ошибок операторов. В системах предусматривается оптимизация управления ходом процесса по выбранным критериям.
Например, можно задать такие параметры процесса, при которых себестоимость продукции будет минимальной, или, при необходимости, настроить агрегат на максимум производительности, не считаясь с некоторым увеличением расхода сырья и энергоресурсов на единицу продукции. Системы должны быть адаптивными, т.е. иметь возможность изменять ход процесса при изменении характеристик исходных материалов или состояния оборудования.
Одним из важнейших свойств АСУ ТП является обеспечение безаварийной работы сложного технологического комплекса. Для этого в АСУ ТП предусматривается возможность диагностирования технологического оборудования. На основе показаний датчиков система определяет текущее состояние агрегатов и тенденции к аварийным ситуациям и может дать команду на ведение облегчённого режима работы или остановку вообще.
При этом оператору представляют данные о характере и местоположении аварийных участков. Таким образом, можно сказать, что АСУ ТП обеспечивают лучшее использование ресурсов производства, повышение производительности труда, экономию сырья, материалов и энергоресурсов, исключение тяжёлых аварийных ситуаций, увеличение межремонтных периодов работы оборудования. Вот несколько примеров.
АСУ ТП электролиза алюминия позволяет экономить примерно 250 кВт-ч. электроэнергии на каждую тонну выплавленного металла. Этой энергии достаточно, для питания всех электроприборов в двухкомнатной квартире в течение месяца. Автоматизация с применением ЭВМ установок первичной переработки нефти ЭЛОУ-АВТ6 обеспечивает увеличение выхода светлых нефтепродуктов бензина, керосина, дизельного топлива на 30 тыс.т. в год за счёт оптимизации ведения технологического процесса. Дальнейшее развитие работ по АСУ ТП идёт по направлению обеспечения работы оборудования без обслуживающего персонала либо с минимальным количеством работающих преимущественно в первую смену.
Внедрение систем контроля и испытаний изделий приборостроения повышает за счёт автоматизации коммутации цепей, снятия показаний и регистрации результатов контроля производительность труда проверочных работ в 6 раз и выше, систем диагностики - в 10 раз, систем контроля в 10-20 раз. В среднем капитальные вложения, затрачиваемые на создание АСУ ТП, окупаются примерно за полтора года. См. Синенко О Куцевич Н Леньшин В журнал, Промышленные контроллеры и АСУ, Москва, 10, 2000г. с.6-8 Следует отметить, что комплекс работ по созданию АСУ довольно широк и контроль за его проведением требует постоянного внимания со стороны руководства предприятия, на котором будет внедряться система.
Сегодня создание АСУ ТП может осуществляться двумя путями 1. новые сложные технологические процессы, агрегаты и производства должны проектироваться с применением автоматизированных систем управления технологическими процессами.
АСУ являются продукцией производственно-технического назначения, входят как комплектующие изделия в автоматизированные технологические комплексы АТК и поставляются в соответствии с техническими условиями на данный вид продукции. Ответственной за создание АТК, включая системы управления, является организация - головной разработчик генпроектировщик комплекса 2. создание АСУ для действующих технологических комплексов.
В этом случае внедрение АСУ относится к техническому перевооружению производства и ответственность за него несёт само предприятие. Разработка системы может осуществляться либо силами самого предприятия, либо специализированной организацией. Создание АСУ включает в себя большой круг разнородных работ разработку системы, конструирование специализированных приборов и средств автоматизации, проектирование помещений для ЭВМ, подготовку обслуживающего персонала и операторов - технологов, комплектацию технических средств, монтаж и наладку системы, её сдачу и эксплуатацию.
Все эти работы должны быть чётко скоординированы единым планом-графиком. Как правило создание АСУ средней сложности занимает 3-4 года. См. Автоматизированные информационные технологии в экономике. Учебник, 2-е изд. Под ред. проф. Г.А.Титоренко М. Компьютер ЮНИТИ, 2002г с.26-38 Рассматриваемые пути создания и развития систем управления предприятием позволяют отметить следующие тенденции Всё более популярным сетевым решением для систем промышленной автоматики, интегрированных с сетями офисных приложений, становится Ethernet.
Простой и легкий доступ к получению данных в масштабах всего предприятия, от датчиков исполнительных механизмов и до уровня планирования и управления предприятием, наиболее оптимальным способом реализуется при наличии интегрированной сети. Такой сетью становится корпоративная сеть предприятия Intranet, построенная по принципу клиент сервер и обеспечивающая единое информационное пространство. Перспективные системы будут использовать стандартные и максимально открытые, объектно-ориентированные средства управления и доступа к информации.
В качестве таких основных средств становятся встроенные Web-серверы и интерфейс ОРС. Традиционные АСУП-системы имеют тенденцию превращаться из систем управления сетевыми и системными ресурсами в интеллектуальную платформу управления предприятием в целом. И в этих условиях объективная информация, поступающая с технологического уровня, позволит принимать более качественные управленческие решения.
См. http www. RTSoft.ru Данная глава была посвящена практике организации рабочих мест менеджеров с использованием передовых информационных технологий. Рассмотрен исторический аспект организации рабочего места руководителя с использованием технических и электронных средств обработки информации. Были выявлены преимущества и недостатки внедрения подобных новаций, а так же тенденции развития автоматизированных систем управления.
Проведено исследование проблем связанных с внедрением и эксплуатацией АСУ и обработкой информации необходимой для принятия управленческих решений. Были намечены пути оптимизации информатизации управленческой деятельности, которые подробнее будут рассмотрены в третьей главе. III. ОРГАНИЗАЦИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА. 3.1
Конец работы -
Эта тема принадлежит разделу:
Рабочее место и информационное обеспечение менеджера
А эффективная работа управленческого звена зависит от уровня оснащения фирмы электронным оборудованием, таким, как компьютеры, средства связи.. Также немаловажное значение имеет то, как сам менеджер умеет организовать свой.. Социальные опросы показывают, что служащие и менеджеры выражают недовольство своей низкой производительностью, которая..
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
В статье рассказано об одном из интересных проектов, реализованных компанией «ОБИС ЭНЕРГОМОНТАЖ» в Московской области, г. Балашихе: в квартальной котельной мощностью 210 МВт была проведена автоматизация котлов ПТВМ‑30, вспомогательного оборудования котельной и РТХ, а также внедрена система диспетчеризации. В результате удалось достичь убедительного экономического эффекта по энергосбережению. В статье подробно описаны технические особенности внедренной системы.
ООО «ОБИС ЭНЕРГОМОНТАЖ», г. Москва
Московская компания «ОБИС ЭНЕРГОМОНТАЖ» работает на рынке энергосбережения уже 12 лет. За эти годы фирма накопила бесценный опыт, собрала команду настоящих профессионалов, приобрела надежных партнеров. Ее специалистам приходилось внедрять системы управления и диспетчеризации в промышленных котельных, на центральных и индивидуальных тепловых пунктах, на газопоршневых электростанциях и ТЭЦ. Ежегодно компания принимает участие в конкурсе «Энергосберегающий проект» в номинации «Энергосбережение на промышленных, научных и строительных объектах».
«ОБИС ЭНЕРГОМОНТАЖ» предоставляет полный комплекс услуг по внедрению систем автоматизации и диспетчеризации»: осуществляет консалтинг, разрабатывает проект, проводит строительно-монтажные работы и сервисное обслуживание.
В статье будет рассказано об одном из проектов, который компания недавно завершила в городе Балашихе Московской области: о комплексной автоматизации и диспетчеризации (внедрении SCADA-системы) квартальной котельной мощностью 210 МВт с шестью котлами ПТВМ‑30, предназначенной для теплоснабжения нового микрорайона.
Всего за год специалисты компании разработали проект автоматизированной системы управления технологическим процессом (АСУ ТП) основного оборудования и резервного топливного хозяйства (РТХ) котельной, создали программное обеспечение для АСУ ТП, внедрили SCADA-систему и выполнили необходимые строительно-монтажные и пусконаладочные работы первой очереди.
В результате был достигнут впечатляющий экономический эффект, который побудил заказчика принять решение модернизировать другие объекты.
Работа была выполнена на котлах отечественного производства. Установками такого типа укомплектовано большинство котельных, что подтверждает актуальность подобных проектов.
Рис. Структурная схема АСУ ТП котельной 210 МВт, Балашиха
Суть проекта
Автоматизация котлов ПТВМ‑30, вспомогательного оборудования котельной и резервного топливного хозяйства была выполнена на базе контроллеров КРОСС, диспетчерский уровень АСУ ТП построен с использованием SCADA-системы Proficy iFIX.
При этом было обеспечено погодозависимое регулирование температуры прямой теплосети по датчику наружного воздуха в соответствии с тепловым графиком системы. Все оборудование котельной управляется в автоматическом режиме контроллерами КРОСС, расположенными в шкафах автоматики. Автоматический пуск котлов осуществляется нажатием одной кнопки со шкафа автоматики или с компьютера оператора. Для управления дымососами, вентиляторами и насосами использованы частотные преобразователи, что позволяет сэкономить до 60 % электроэнергии, обеспечивающей их работу. Реализована возможность как удаленного, так и мобильного контроля и управления оборудованием.
АСУ ТП котельной включает в себя несколько отдельных, независимых друг от друга систем:
АСУ ТП котлового оборудования (4 котла первой очереди и 2 котла второй очереди строительства);
АСУ ТП вспомогательного оборудования (деаэраторы, вспомогательные насосы и другое оборудование, поддерживающее основные параметры котельной);
АСУ ТП станций сетевых насосов котельной (выполнено другими подрядчиками на оборудовании Siemens);
АСУ ТП оборудования химводоподготовки (выполнено другими подрядчиками);
АСУ ТП оборудования резервного топливного хозяйства.
К диспетчерскому уровню подключены все АСУ ТП котельной, все ее интеллектуальные устройства (частотные преобразователи, узлы учета, регистраторы).
Возможности АСУ ТП котельной
Аппаратно-программные средства SCADA-системы реализуют полномасштабные функции управления и контроля и позволяют решать следующие задачи:
Управление котельной во всех эксплуатационных режимах, включая пуск и останов оборудования;
Дистанционное управление электрифицированным оборудованием;
Регулирование технологических параметров в заданном режиме;
Автоматический контроль и непрерывная диагностика как датчиков, так и средств программно-технического комплекса;
Формирование базы данных исходной и расчетной информации;
Архивирование всех технологических параметров;
Отображение на экране компьютера (панели, крупногабаритного табло) состояния оборудования с разной степенью детализации;
Дифференцированный допуск операторов к отдельным операциям, защита системы от случайного и несанкционированного воздействия;
Протоколирование действий оператора, защита от подачи неправильных команд;
Создание печатных отчетов;
Просмотр архивной информации за указанный промежуток времени;
Реализация и поддержание отдельного архива по принципу «аварийного среза»;
Создание отдельного архива тревог;
Учет потребленного топлива и электроэнергии;
Учет выработанной тепловой энергии;
Агрегатный учет энергоресурсов и выработанной тепловой энергии;
Хранение архивных данных в течение года;
Контроль работы оперативного персонала путем записи в память даты и времени всех переключений, выполняемых операторами.
Объекты контроля и управления АСУ ТП котельной определены ее составными частями.
Так, АСУ ТП котлов типа ПТВМ включает в себя шесть систем: регулирования выходной мощности (температура воды на выходе) котла; подачи воздуха на горение; подачи топлива; регулирования разрежения в топке; регулирования температуры на входе в котел; регулирования расхода воды через котел. И соответственно управляет всем оборудованием, на которых построена работа этих систем.
Рис. АСУ ТП котлового оборудования: экран управления котлом № 4
АСУ ТП вспомогательного оборудования котельной также несет ответственность за шесть систем: поддержания выходных параметров котельной в теплосеть (температура, давление); водоподготовки котельной; деаэрации подпиточной воды; управления необходимой мощностью и количеством работающих котлов; газораспределения котельной; резервного топливоснабжения внутри котельной.
Рис. АСУ ТП вспомогательного оборудования:
экран управления станцией сетевых насосов
В АСУ ТП резервного топливного хозяйства входят три системы: подачи и хранения резервного (жидкого) топлива; подогрева жидкого топлива; загазованности РТХ.
АСУ ТП станций сетевых насосов котельной объединяет систему управления сетевыми насосами и систему управления расходом воды сетевых насосов.
И наконец, АСУ ТП станций химводоподготовки включает в себя одну систему очистки и подготовки воды для котельной.
АСУ ТП котельной управляет технологическим процессом в целом и выполняет задачу информационного обслуживания персонала. Структура АСУ является иерархической и распределенной.
На нижнем уровне АСУ располагаются датчики давления, температуры, уровня, расхода, исполнительные механизмы, а также средства дистанционного управления (местные посты) исполнительными механизмами (задвижками, клапанами и др.), позволяющие оператору вести технологический процесс в ручном режиме.
На среднем уровне реализуется логика управления системы. Здесь расположены основные модули, базирующиеся на промышленных программируемых контроллерах, которые выполняют функции сбора, обработки информации, управления, регулирования и защиты от нештатных ситуаций, подают предупредительные и аварийные сигналы, блокируют, выдают сигналы в штатную котельную автоматику и др. Конструктивно контроллер с необходимыми блоками и модулями, а также релейно-контакторная аппаратура управления исполнительными устройствами установлены в шкафах управления. На лицевой стороне шкафов закреплены панели для отображения параметров.
В верхний уровень АСУ (диспетчеризация АСУ ТП) входят средства, выполняющие функции отображения информации в различной форме, ее архивирование и протоколирование, а также функции дистанционного управления основными модулями контроллеров путем прямого регулирования или изменения параметров и уставок регулирования.
Верхний уровень построен по схеме клиент-серверной архитектуры. Техническими средствами верхнего уровня являются:
Сервер базы данных и тревог;
Автоматизированные рабочие места операторов;
Автоматизированное рабочее место инженера или начальника котельной;
Сервер точного времени;
Преобразователь интерфейса;
Маршрутизатор;
Многофункциональное устройство;
Источники бесперебойного питания.
Верхний уровень построен с помощью следующих программных средств:
Операционной системы Microsoft Windows 7;
Proficy iFIX и Proficy Historian;
Microsoft Office;
Драйверов OPC-сервера для оборудования.
Сервер базы данных и тревог построен на промышленном компьютере повышенной надежности и обеспечивает сбор и хранение данных и тревог, полученных с контроллеров и других интеллектуальных устройств. Этот сервер является «слепым», то есть не отображает информацию для оператора.
Для отображения данных предусмотрены автоматизированные рабочие места (АРМ) операторов и инженера (начальника котельной), которые построены на обычных ПК. Преимущество данной системы состоит в том, что все АРМ взаимозаменяемы и при выходе одного АРМ из строя его можно быстро заменить другим. Также для удобства операторов используется дополнительное автоматизированное рабочее место с панелью 52″, на которой отображена полная информация по котельной.
Рис. Панель дополнительного автоматизированного рабочего места: тепловая схема
Для сбора данных с устройств, оснащенных интерфейсом RS‑485, используется MOXA nPort 5630-16, то есть 16‑канальный преобразователь интерфейса RS‑485 в Ethernet. На экране АРМ оператора котельной отражается информация о текущем состоянии оборудования и всех объектов управления, об измеренных значениях контролируемых параметров, а также о срабатывании защит. Оператор в любой момент имеет возможность просмотреть все базы данных и вывести информацию на печать.
Для синхронизации времени между устройствами используется датчик (сервер) точного времени, который синхронизирует время по спутникам GPS и образует NTP-сервер времени локальной сети.
Маршрутизатор предназначен для организации локальной сети, беспроводного доступа к сети, доступа к необходимым внешним данным из Интернета, а также для удаленного контроля за оборудованием котельной.